陶宏開教授說，利用愛心、耐心和誠心就能解開孩子心中的“結”。耐心地用真誠的愛去感動他們，讓孩子接受一些樸素的道理，也就是如何愛自己、愛父母、愛祖國、先苦后甜等這些最簡單的道理。當與孩子進行交談時，態度一定要真誠，切記不要做作，特別是語速、語態或是肢體語言，甚至是一個眼神，都要讓孩子感覺到你和他是平等的，是真正和他來交流的，而不是來訓斥、敷衍他的，這樣孩子才會向你打開心扉。

　　第一步是選擇合適的地點，讓剛接觸有網癮的孩子認同、不反感。一般來說，上網成癮者主要集中于11歲至25歲這一年齡段。他們共同的特征是“沒有理想，敵視父母，不愛學習”。一旦與他們交談時，最好不要直接和孩子談上網、游戲的話題，而是選他們感興趣的話題，逐漸過渡到中心問題。但是每個孩子的情況都有所不同，所以要具體問題具體分析。

　　第二步，在確定了孩子對自己已經認同后，要把這種認同感轉移到孩子的父母身上。在陶教授接待的這些孩子中，不少都已經和家里鬧翻，與父母的關系也處于僵持狀態。而陶宏開教授在和孩子細致入微的談話中，常常會以“你覺得父母這樣做錯了嗎？”“他們這樣做是為了愛你還是為了害你？”等問題來讓孩子自我反省自己對于家長的態度的對錯。

　　第三步，將孩子對父母的這種認同感再轉移到對學習重要性的認同上來，從而激發孩子們對學習的興趣，鼓勵他們多讀對自己有意義的書。

　　最后，孩子們會自我認識到上網成癮的壞處而自覺地將其戒除。當然，這需要一個過程，孩子能夠脫離網癮，不僅在于孩子自身的決心，還在于家長的配合。許多家長需要改變教育方法，贏得孩子的信任和尊敬，不要過多地去干預孩子，否則會讓孩子反感。更多的是要理解、關愛孩子，建立起良好的親情關系。

　　陶宏開說，我很希望有更多的人來關注網癮患者，用自己的愛心幫助他們，關懷他們。我一個人的力量很單薄，要靠整個社會共同的努力，才能更好地去挽救這些孩子。