硚口稅務開展“稅企換位互體驗”開放日活動

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 韓夏、王莉、張爽）6月9日，硚口區稅務局開展了主題為“逐夢青春，稅企同行”的稅務開放日活動，邀請了15家轄區內涉稅專業服務機構走進辦稅服務廳，以“稅務體驗師”的身份沉浸式體驗辦稅流程，為優化稅收營商環境“把脈開方”。

活動當天，納稅人代表們依次參觀了自助辦稅區、導稅服務區、辦不成事反映窗口、老人辦稅專窗等線下功能區，零距離感受“非接觸式”辦稅的便利和“便民辦稅春風行動”的新舉措。

（通訊員供圖）

　“我是小規模納稅人，想代開增值稅專用發票，請問怎么辦理？”“我是新戶，來稅務報到需要什么資料？”在咨詢窗口，納稅人和稅務人員互換角色，走進前臺親自體驗辦理業務、接受咨詢的真實過程。“今天我實地體驗了問辦結合稅務熱線接線工作，平常我經常撥打這個熱線咨詢政策，今天通過換位體驗，我們身臨其境的體驗了廳線聯動的方便，真切感受到了近年來稅務部門在納稅服務工作方面的進一步提升。”武漢衡德財稅咨詢有限公司的田會計由衷的感嘆。

在自助辦稅區，在工作人員的指導下，湖北優仕財務集團有限公的王會計化身“導稅員”，輔導一戶納稅人進行網上申報，僅僅五分鐘就讓該納稅人享受到了小規模納稅人減免政策。親身感受到稅惠政策直達快享的便捷性后，她贊不絕口：“近幾年大規模的減稅降費，我們感受到稅務部門服務不斷在升級提速，現在網上幾分鐘的操作就能讓我們享受到減稅大禮包，企業現金流增加了，擴大生產也有了底氣。”

（通訊員供圖）

在隨后的座談會上，稅企雙方開展了熱烈的交流。辦稅服務廳的業務能手們面對面對涉稅專業服務機構進行了政策宣講，集中解答了涉稅疑難問題，還征集了進一步改善辦稅體驗、提升稅收營商環境的意見建議。

硚口區稅務局黨委委員、副局長田華表示：“這次稅務開放日活動，通過換位體驗的方式，全面展示了硚口稅務提升辦稅服務質效的新風貌。下一步，我們將把各位‘稅務體驗師’們的意見建議落實落細，讓春風行動為稅收營商環境增添新動能，持續提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。”