通城公安“一窗通辦”小窗口，跑出便民服務“加速度”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李佳玫）“只在一個窗口，同時就辦理好了兩項業務，確實方便高效。”7月15日，通城縣的孔女士享受到了“一窗通辦”帶來的便捷。

她原本打算先在窗口辦理戶籍業務，再去交警大隊辦理交管業務。但是，當天不到半小時就完成了所有手續，大大節省了時間成本。這讓她對公安“一窗通辦”的服務贊不絕口。

為深化“放管服”改革，有效提升審批效率和服務質量，今年以來，通城縣公安局積極推進“一窗通辦”工作，在縣政務服務中心窗口，將戶籍、出入境、車駕管等涉及公安的服務業務進行整合，全面完善服務窗口的辦事職能。

實現了政務事項能進必進、應進必進，辦事流程公示化、辦理事項清單化、辦理多種事項一窗化等多種功能，極大地提高了群眾辦事效率，讓群眾切實體會到“一站式”公安服務。

自今年5月進駐通城縣政務服務中心以來，通城公安窗口不斷開展便民服務措施，將群眾利益放在首要位置，最大限度的便民利民。

據統計，截至7月，該窗口共接待服務群眾41600余人次，其中辦理居民身份證5677余人次、辦理出入境各類簽證4768余人次、辦理車駕管等各類業務14381余筆、接受群眾咨詢20000人次。

下一步，通城縣公安局將不斷探索創新，本著“服務圍繞群眾轉，警務圍繞民意轉”的宗旨開展窗口服務工作，繼續發力推進“一窗通辦”改革，持續優化升級服務效能，努力提升群眾滿意度。