咸寧市文旅行業(yè)安全管理工作暨服務質(zhì)量提升培訓開班

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張克鼎）3月18日上午，咸寧全市各縣市區(qū)文旅部門負責人及相關文旅企事業(yè)單位近百名代表齊聚一堂，共同參與“2025年全市文化和旅游行業(yè)安全管理工作暨服務質(zhì)量提升培訓班”。

通過為期兩天的系統(tǒng)培訓，為加強咸寧市文旅工作安全水平與服務質(zhì)量持續(xù)筑牢根基，落實“干部素質(zhì)提升年”工作部署。

培訓班緊扣“安全是底線、服務是核心”的主線，圍繞安全生產(chǎn)法規(guī)解讀、重大事故隱患判定標準解析、消防安全與食品安全管理、服務標準化建設等主題展開。授課專家或精讀法律法規(guī)、或生動結(jié)合真實案例，耐心地分享著經(jīng)驗，各位代表則一邊仔細聆聽專業(yè)知識，一邊寫下自己的感悟體會。

同時，本次培訓緊密結(jié)合“干部素質(zhì)提升年”工作要求，要求參訓干部發(fā)揮示范作用，在安全生產(chǎn)法規(guī)解讀環(huán)節(jié)中深化責任意識，并通過服務質(zhì)量標準化課程提升干部統(tǒng)籌發(fā)展與安全的履職能力。

當前正值咸寧春季旅游黃金期，崇陽櫻花、馬橋油菜競相綻放，游客接待量屢創(chuàng)新高。對此，咸寧市文旅局相關負責人強調(diào)，要在守住安全底線的前提下，推動服務向規(guī)范化、人性化升級，讓游客既能放心，又能開心。

來自湖北萬通緣國際旅游發(fā)展有限公司的代表沈婧說：“此次培訓內(nèi)容豐富全面，令人收獲滿滿。一方面大幅提升了我們的安全管理意識，為我們指明了服務質(zhì)量提升的方向，另一方面也讓我們意識到行業(yè)交流合作的重要性。”

咸寧馬拉松即將于4月13日開跑，屆時幾萬名運動員與游客來到咸寧，對該市的文旅接待能力與工作素養(yǎng)也是一項重大考驗。未雨綢繆，有備無患，隨著參訓人員返回崗位開展二次培訓，咸寧文旅行業(yè)正以更專業(yè)的姿態(tài)、更飽滿的熱情，迎接八方賓客，書寫全新篇章。