省數(shù)據(jù)局調(diào)研組赴孝感調(diào)研政務(wù)服務(wù)改革工作

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員葉進(jìn)軍、王杉杉）4月15日，省數(shù)據(jù)局調(diào)研組一行聚焦“高效辦成一件事”改革重點(diǎn)任務(wù)，深入孝感開展實(shí)地調(diào)研。

在孝感市民之家大廳，調(diào)研組實(shí)地查看了辦事窗口的運(yùn)行情況，詳細(xì)了解“高效辦成一件事”主題線上線下辦件流程、辦事指南發(fā)布和更新情況；與大廳工作人員深入交流，詢問辦事群眾的滿意度以及在辦事過程中遇到的問題。

調(diào)研組對(duì)孝感市在“四減”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用）方面取得的成效給予充分肯定，并圍繞優(yōu)化窗口設(shè)置、提升集成辦件占比等問題進(jìn)行了深入探討，提出了針對(duì)性的指導(dǎo)意見。

跨域通辦作為提升政務(wù)服務(wù)效能的重要抓手，是此次調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容之一。調(diào)研組在詳細(xì)了解孝感市跨域通辦工作開展情況、遇到的困難和解決方案后提出，跨域通辦是打破地域限制、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)無差別的關(guān)鍵舉措，對(duì)于提升群眾和企業(yè)的辦事便利度具有重要意義，希望孝感市加強(qiáng)與周邊城市的協(xié)同合作，進(jìn)一步拓展通辦事項(xiàng)范圍，優(yōu)化通辦流程，為全省跨域通辦提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

此外，調(diào)研組對(duì)孝感市在承諾辦工作中取得的成績給予肯定，鼓勵(lì)孝感市在這一領(lǐng)域再接再厲，以承諾辦為突破口，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)滿意度。

在座談會(huì)上，調(diào)研組聽取了孝感市民之家窗口單位業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人對(duì)改革工作的意見和建議，表示將充分吸收這些寶貴意見，推動(dòng)全省政務(wù)服務(wù)改革向縱深發(fā)展。

此次省數(shù)據(jù)局調(diào)研組赴孝感市開展調(diào)研工作，不僅是對(duì)孝感市政務(wù)改革成果的一次全面檢閱，更是對(duì)孝感市政務(wù)服務(wù)改革的鼓勵(lì)與鞭策。孝感市政數(shù)局將以此次調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深化“高效辦成一件事”改革，提升“五辦”（馬上辦、一次辦、極簡辦、就近辦、安全辦）工作成效，持續(xù)擦亮“孝著辦”營商環(huán)境品牌，為全省政務(wù)服務(wù)改革貢獻(xiàn)更多孝感經(jīng)驗(yàn)，努力打造政務(wù)服務(wù)改革的市州樣板。