武黃高速十佳“金牌收費員”付珍嬌：三尺費亭 十九年的堅守

荊楚網通訊員：胡艷蘭   陳瑩

　　三尺費亭  十九年的堅守
        她像繁華街市邊的一株小草，雖默默無聞，卻堅韌頑強地帶來希望的綠色。
　　疊起的榮譽證書是對她工作的肯定;瞬間接觸給司乘留下美好印象是她永遠的追求。
　　細心練就“活地圖”
　　在外人看來,收費工作是一項極其簡單又乏味的工作。但在付珍姣的眼里,卻是一項值得研討的工作。面對每一次新政策、新技術的推出，她都會仔細研究一番，同事們都笑她是一個"不愛走直線、愛走彎路"的人：書上寫了應該如何操作，可到了付珍姣那里，就不是“應該”，而是“為什么”了。為了能在最短時間內回答司乘的問路，加快車輛通行速度，她常常利用休息時間，自費在武黃周邊旅游，每當有司機問路時，她總是能用最簡潔、最易懂的語言告訴司機最準確的路線。在計重收費與車型收費兩種收費模式并存時，她從自身的工作實際出發，將各類有爭議的車型分類整理，牢記在心，并在工作中做到“眼到、手到、心到”，由此有效地減少了爭議，提高了車型判定的準確率。愛走“彎路”的付珍姣也因此成為了司乘的“活地圖”,業務上的"領頭人”，有人向她取經時，她笑著回答：“長期工作在一線的日子是很平淡的，要耐得住寂寞、沉下心來，這樣才能把工作做好。腳踏實地積累經驗、把簡單的工作做到極致，就是成功。”

　　堅毅鑄就“女鐵人”
　　那是2004年3月的一個下午，一輛貨車在經過收費道口時，因車體與車頭嚴重錯位，正在當班的付珍姣示意車輛走超寬道，并走出亭外指揮，沒想到車體還是擦碰到安全島，一根堆放不到位的鋼管在擦碰中被掛落，還沒來得及反應過來的付珍姣當立被鋼管砸傷，后經省勞動能力鑒定委員會簽定為七級傷殘，需長期在家休養。“腳不方便，還有手嘛，這樣躺著我心里著急，還是讓我去上班，在那里我心里舒坦。”交通廳領導和同事們去看望她時，她一再的懇求。就這樣，她重新回到了熟悉的收費崗亭。領導考慮到她的身體原因，將她調到機動崗位。這一崗雙責的崗位，她一干就是6年。
　　她深知一名機動員肩上的責任。無論刮風下雨，她總是拿著抹布，拎著水桶，依次擦拭著每個崗亭內外，玻璃窗縫、電腦鍵盤、抽屜里任何細小的灰塵都逃不過她的眼睛。經常是夏天一身汗，裹著一身灰，笑稱"桑拿浴"；冬天雪花飛舞，寒風刺骨，凍得手腳麻木，但她沒有任何怨言。

　　機動費收員的性質決定了工作的靈活性，由于各種突發事情，常常需要隨時頂班，她隨叫隨到，從未對工作說一個“不”字，因為她深知：“僅僅做好自己的本職工作還遠遠不夠，只有把自己的工作與全站的大局結合起來，這才是一個優秀的員工”。那是08年冬天的第一場雪，她高燒39℃不退，當時正值除雪保暢通的關鍵時期，因為所內人手不足，她得知消息后拔下正在輸液的針管，強忍著身體的不適，堅守在除雪保暢一線。有人問她這么拼命干工作是圖什么？她每次都淡然一笑，說："因為我是一名高速公路的一員，這些都是我應盡的責任。"每當有緊急任務時，她總是要求放棄休息時間，在站里加班加點，打掃衛生、疏導交通，每次都兢兢業業、毫無怨言。正是這一次次的義務加班，折射出她不計個人得失的高貴品格。

　　智慧成就“多面手”
　　多年來，付珍姣全身心撲在工作上，無暇顧及家庭。為此，老公辭去飯店管理工作，主動承擔了家里的大部分事情，期間也不可避免的出現了一些怨言。"有時，工作難免會和家庭生活產生矛盾，但是，智慧的人會用知性藝術地化解它"，知性的付珍姣總是得意地向他人傳授家庭管理心經。在家中，與老公暢聊自己的想法和做法，讓老公知道，自己正是因為愛這個家才認真地對待工作，讓老公知道，自己是非常心疼他長期為家操勞而付出汗水的。
　　同樣，對于兒子，她總是細心地呵護。自己除了做好媽媽的角色外，還當起了兒子好朋友的角色。有一次，兒子考試成績不理想，情緒特別低落。付珍姣通過書信的方式解開兒子的心結，堅持每天給兒子一個電話，放假時，與兒子進行溝通。
　　正是由于這份知性，付珍姣不但藝術地處理了家庭矛盾，還使得家庭成為她干好工作的強力后盾。
　　“平凡的崗位同樣能實現人生的真正價值，平凡的工作同樣能演奏出精彩的人生圓舞曲。”付珍姣就是在這平凡的崗位上，默默地演繹著她的精彩人生。