楚網管評之五：網絡文明是大家的責任

　　人們熱愛網絡，是因為網絡將人們組織起來，創造了沒有"出身，種族，性別，年齡和資歷"的世界。但是，隨著時間的推移，曾幾何時，有一些人開始討厭網絡，因為在網絡空間，起哄、夸張、炒作、謠傳依然不同程度地存在，嬉笑怒罵，虛虛實實，真真假假，優劣難辨，有的甚至為了一個看似正當的目的而采取極端的手段，最終演繹成為多數人的非理性。以前，我們會說：網絡是虛擬；現在，我們會說：網絡即現實。網絡世界和現實社會一樣，也是一個香花和毒草并存的世界，在這樣的世界，最能考驗你的免疫力、社會的免疫力。而這個免疫力，就是自身文明、網絡文明、社會文明。增加網絡免疫力，提升網絡文明程度，是應對虛擬的網絡融入變化的現實社會的基礎；是在網絡環境中清醒認識"我是誰"，穩定保持自己文明素養和道德品行的前提。

　　網絡文明需要執政文明來保障。這需要我們提升執政能力，提升執政文明程度。政府部門虛心聽取網民的意見,及時回應網民的訴求，積極解決網民反映的問題,這樣網民才會理性表達,從而實現"官""民"良性互動，正如人民日報評論所言：要少一點"沒時間跟你閑扯"的粗魯，多一點平等耐心的溝通；少一點"不信謠不傳謠"的訓導，多一點公共信息的及時披露；少一點"買不起房為什么不租"的不解，進一步加快社會保障體系的建設……。

　　網絡文明需要現實文明來占領。網絡是現實的一面鏡子，現實有什么，網絡就有什么。網絡中的文明或不文明，不是網絡技術產生的，而是來自社會。也就是說，在提倡網絡文明的時候，需要更多的現實文明，需要更多現實中的文明人進入網絡，而不是站在外邊講話或回避；需要更多現實中的文明事"擠占"網絡，而不是將網絡置于"壞事情是好新聞"的傳播格局中；需要更多現實中的文明思想滲透到網絡，而不是以"網絡本虛擬，何必太當真"的心態迎合低俗。

　　網絡文明需要高素質網民來支撐。最新統計表明，目前我國5.38億網民中，超過80%的網民為高中及以下學歷，他們包含"沉默的大多數"，也包含著如法國學者勒龐描述的"情感幼稚、道德敗壞、智力低下"的人群。在這種情況下，我們要贊賞李開復的一句話：我們傳播，但不傳謠；我們圍觀，但不盲從；我們尖銳，但不違背事實；我們率性，但不出口成"臟"。我們是微博人，在微博舞臺上，你我不只是看客。積極參與，分享互動。從自己做起，讓我們的微博更清澈、更溫暖！

　　網絡文明需要網站自律來推動。我們注意到，在網絡上，有些不文明內容是網站為了吸引眼球而制造的，有些不文明行為是網站為了聚集人氣而支持的，有些不文明現象是網站為了商業利益而縱容的。這些做法，使得網民思想觀點、形為方式受到扭曲。應該說，就眼前的商業利益而言，他們獲得了眼前短暫的成功�？墒牵粋�成功的網站，一定是一個倡導社會理性的網站，因為"媒介是人的延伸"；一個成功的網站，一定是一個注重可持續發展的網站，因為網民的信任是鎖住觀注度的不二法寶。

　　網絡文明需要制度措施來約束。我們知道，在很多時候，治理軟環境需要用硬措施。比如，要保持公共空間的衛生，就必須對隨地吐痰、亂扔垃圾者施以處罰。要想切斷網絡不良信息的傳播途徑，監管部門必須制定相應的法律法規，將治理網絡不良信息納入法制化軌道，通過法律法規對網絡上的那些違法行為進行約束，對通過網絡從事不法行為的那些違法分子進行打擊。而且，治理黃色網站、網絡欺詐、網絡謠言等專項整治行動和活動要有長效機制。要杜絕網罵、網絡暴力等行為，需要在論壇、評論、微博中實施網罵屏蔽，建立網絡舉報。

　　網絡改變了中國和世界，網絡也改變了我和你--每一個普通的中國人。網絡的背后，是無數真實的"你"。提升網絡文明，也是塑造自身文明。文明的網絡也是文明的你我，也就是文明的中國。（作者：陳航）